Question 1

Quali sono i costi di spedizione?

Accepted Answer

Per ordini inferiori a 200 €, il costo di spedizione è di 8,90 €
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 200 €
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso SDA e puoi monitorare lo stato della spedizione attraverso il codice di tracciamento fornito via email al momento della spedizione.

Question 2

Quando sarà spedito il mio ordine?

Accepted Answer

Gli articoli disponibili in magazzino vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi (lun-ven) dalla conferma dell’ordine.
Gli articoli Bomboniera possono richiedere dai 10 ai 30 giorni lavorativi per essere pronti alla spedizione a seconda del grado di personalizzazione richiesto.
Gli articoli Personalizzati possono richiedere dai 3 ai 7 giorni lavorativi per essere pronti alla spedizione a seconda del grado di personalizzazione richiesto.
Le bomboniere destinate a eventi vengono spedite circa 10-15 giorni prima della data dell’evento, salvo diverse richieste da parte del cliente. Per concordare la data di consegna, puoi contattarci via email o WhatsApp.

Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai una mail con il codice di tracciamento per monitorare la consegna.

Question 3

Come effettuare un ordine Bomboniera?

Accepted Answer

Scegli il modello di bomboniera che preferisci e verifica le opzioni disponibili.
Indica nel campo di testo il tipo di evento, la data dell'evento ed il nome o i nomi 
Specifica il colore del nastro che ti piacerebbe per la confezione
Aggiungi il prodotto al carrello e completa l’ordine.

Ti consigliamo di ordinare le bomboniere almeno 2-3 mesi prima dell’evento per garantire la disponibilità. Se hai esigenze specifiche sulla tempistica di consegna, contattaci prima di finalizzare l’ordine.

Question 4

Quanto tempo prima devo ordinare le bomboniere?

Accepted Answer

Si consiglia di effettuare l’ordine almeno 2-3 mesi prima della data dell’evento, per garantire disponibilità e la personalizzazione.
Gli ordini possono essere accettati anche fino a 30 giorni prima, in base alla disponibilità.

Question 5

Posso vedere la confezione prima di acquistare la Bomboniera?

Accepted Answer

Sì, puoi contattare il nostro customer service via WhatsApp o email per maggiori dettagli e foto.
Whatsapp: 320 9118568
Assistenza Clienti: info@as-design.it

Question 6

Posso aggiungere un articolo ad un ordine già effettuato?

Accepted Answer

Sì, se la spedizione non è stata ancora processata. Contatta il nostro customer service per assistenza.

Question 7

Come posso parlare con un operatore?

Accepted Answer

Il nostro customer service è sempre pronto ad assisterti con piacere. 
Puoi contattarlo ai seguenti recapiti:
Telefono o Whatsapp: 320 9118568
Email: info@as-design.it

Nome in Legno Personalizzato - SOFIA -

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Domande frequenti (FAQ)